Fortrydelsesret

Kan jeg returnere mit produkt?

Der er nye europæiske regler for medicinsk udstyr (MDR). Siden den 26. maj 2021 er det ikke længere muligt at returnere medicinsk udstyr såsom påklædningshjælpemidler, støttestrømper og terapeutiske elastiske strømper (TEK) af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager, hvis forseglingen er blevet brudt efter levering. Hvis disse produkter returneres med en brudt forsegling, er de ikke længere salgbare, og der udstedes ingen kredit. Nedenfor er linket til denne lovgivning:

Nye europæiske regler for medicinsk udstyr (MDR).

Har vi lavet en fejl? Så kan du selvfølgelig fortryde aftalen. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart udpeget af dig, som ikke er transportøren, får varerne i fysisk besiddelse. For at udøve fortrydelsesretten kan du informere os om din intention om at fortryde aftalen ved hjælp af en erklæring. Du kan gøre dette ved at registrere returneringen ved hjælp af returformularen. Du kan også bruge Europæisk modelfortrydelsesformular For at informere os om, at du fortryder dit køb. Det er dog ikke obligatorisk at bruge denne formular. Vi beder dig om at følge nedenstående trin for at returnere varen.

For at returnere, følg venligst disse trin.

1. Registrer returnering - Registrer produktet til returnering.
2. Returner pakken til adressen nedenfor. Vedlæg, hvis det er relevant, den udfyldte returformular i pakken (kun hvis du bruger den europæiske standardfortrydelsesformular).
3. Pengene tilbage - Inden for 14 dage efter fortrydelse refunderer vi købsbeløbet til det samme kontonummer, du brugte til at betale. Hvis vi ikke har dit kontonummer, kontakter vi dig.

Forbrugere har en lovfæstet fortrydelsesret på fjorten dage.

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen begynder fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart udpeget af dig, som ikke er transportøren, tager de sidste varer i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Seniorenvoordeel.nl, Weteringschans 122B 1017XT Amsterdam, Holland, Telefon: 0031639317291) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved hjælp af en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail). Du kan bruge den vedhæftede modelfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse vedrørende din udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Konsekvenser af tilbagekaldelse

Hvis du fortryder denne kontrakt, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af dit valg af en anden leveringstype end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under ingen omstændigheder senere end fjorten dage fra den dag, hvor vi er blevet informeret om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Vi foretager en sådan refusion ved hjælp af samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet; under ingen omstændigheder vil du blive pålagt gebyrer som følge af en sådan refusion. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller du har fremlagt dokumentation for at have sendt varerne tilbage, alt efter hvad der kommer tidligst.

Du skal returnere varerne eller aflevere dem til os eller Weeteringschans 122B 1017XT Amsterdam, Holland, uden unødig forsinkelse og under ingen omstændigheder senere end fjorten dage fra den dag, hvor du meddeler os din fortrydelse af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne, inden fristen på fjorten dage er udløbet. Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af varerne som følge af anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende aftaler:

• Aftaler om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og hvor et individuelt valg eller en individuel beslutning fra forbrugerens side er afgørende for deres fremstilling, eller som klart er skræddersyet til forbrugerens personlige behov.
• Kontrakter om levering af forseglede varer, der ikke er egnede til returnering af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering.

Standardfortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og returnere den.)

• Til , Seniorenvoordeel.nl, Weteringschans 122B, 1017XT Amsterdam Holland
• Jeg/vi ( ) tilbagekalder hermed den af ​​mig/os ( ) indgåede kontrakt om køb af følgende varer ( )/levering af følgende tjenesteydelse ( )
• Ordrenummer ( ) / Kundenummer ( )
• Bestilt den ( )/modtaget den ( )
• Navn på forbruger(e)
• Forbruger(e)s adresse
• Forbruger(e)s underskrift (kun ved indberetning på papir)
• Dato